Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

brinathorex, con domicilio en Calle de Raimundo Fernández Villaverde, 79, 28003 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios financieros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la normativa española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al acceder a nuestros servicios a través de brinathorex.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:

Información Personal Básica

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.

Información Financiera

Datos bancarios, historial crediticio, ingresos, gastos y otra información financiera relevante para nuestros servicios.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies de sesión.

Información de Dispositivos

Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de ubicación cuando sea necesario.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios financieros y gestión de su cuenta
Verificación de identidad y prevención del fraude
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Comunicación sobre servicios, actualizaciones y ofertas relevantes
Análisis y mejora de nuestros servicios
Resolución de consultas y soporte técnico
Elaboración de estadísticas y estudios de mercado

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios financieros solicitados.

Obligación legal: Para cumplir con normativas bancarias y fiscales aplicables.

Interés legítimo: Para la prevención del fraude y mejora de servicios.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios
Con entidades financieras para procesamiento de transacciones
Con autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
Con empresas de verificación de identidad y prevención de fraudes
En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger su información según los mismos estándares que aplicamos nosotros.

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Formación regular del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales según normativa fiscal española.

Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.

Datos de navegación: Máximo 24 meses desde su recopilación.

Registros de seguridad: Hasta 3 años para cumplir con obligaciones legales de prevención del fraude.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
Notificación dentro de la plataforma cuando inicie sesión

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Temas de Privacidad

Dirección: Calle de Raimundo Fernández Villaverde, 79, 28003 Madrid, España

Teléfono: +34643466615

Email: info@brinathorex.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@brinathorex.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos incumplido la normativa de protección de datos.